🤔 Часто задаваемые вопросы

В этом документе собраны ответы на самые популярные вопросы о работе приложения. Пожалуйста, ознакомьтесь — возможно, здесь уже есть решение вашей проблемы!

🚫 Не могу войти в приложение. Оно вылетает

Решение: Проверьте, что у вас установлена последняя версия приложения. Если нет - скачайте новую версию:

• Ссылка на App Store
• Ссылка на Google Play

Если не поможет - сообщите об этом вашему коммуникатору или администратору.

📱 Нет места на телефоне

Решение: Освободите немного памяти - перенесите фото/видео в облако или на компьютер. Приложению нужно совсем немного места!

📋 Слишком много задач

Решение: Начните с самых приоритетных. Выделите время утром и после обеда - так постепенно разберете все задачи.

❌ Не получается установить приложение

Решение:

1. Проверьте актуальность версии iOS/Android

Если обновления не получается скачать:

2. Сообщите коммуникатору модель телефона и что именно с ним происходит
3. Мы найдем альтернативное решение

🔕 Не приходят уведомления

Решение: Проверьте настройки: Настройки телефона → Уведомления → «ВекторВнимания» → Разрешить уведомления

🌐 Нет интернета в городе

Решение: Если вы можете отвечать в WhatsApp - значит связь есть. Закрывайте задачи там, где есть Wi-Fi (офис, кафе, дом).

👓 Плохое зрение

Решение: Используйте функцию увеличения шрифта в настройках телефона. В самом приложении увеличение пока недоступно.